Condiții de plată și livrare
Preţul produselor afişat pe site este în lei (RON), are TVA inclus şi nu include taxa de transport, pe care cumpărătorul trebuie să o suporte (exceptând situația când valoarea comenzii este de peste 150 RON – caz în care transportul este gratuit). Eventualele modificări de preţ, reduceri sau promoţii vor fi menţionate în mod explicit în descrierea produsului.
Livrare prin curier rapid Cargus sau Sameday Easy Box:
Puteți alege livrarea prin curier rapid la ușa ta (Urgent Cargus) sau prin Sameday Easy Box. Costurile transportului depind de valoarea comenzii și metoda de livrare:
- Sameday Easy Box: Această opțiune este disponibilă exclusiv pentru plata cu card online.
-
- Pentru o comandă între 1-149,99 lei, transportul costă 12,9 lei.
- Pentru o comandă de peste 150 lei, transportul este GRATUIT.
- Curier rapid (Urgent Cargus):
- Pentru o comandă între 1-149,99 lei, transportul costă 12,9 lei.
- Pentru o comandă de peste 150 lei, transportul este GRATUIT.
- Pentru o comandă achitată prin ramburs se achită o taxă extra de 4,90 lei.
Modalitățile de plată sunt:
- online prin card bancar de credit/debit – pentru livrarea la Easy Box plata se va face exclusiv prin card, înainte de livrarea comenzii.
- prin ramburs – plata se face în numerar (RON) la livrare în momentul primirii/ridicării coletului (numai pentru livrare prin curier rapid Cargus).
Termenul de livrare standard este de 3 -5 zile lucrătoare, dar poate ajunge și la 7 zile lucrătoare. Pentru comenzile plasate în zile nelucratoare (sambătă, duminică și sărbătorile legale) livrarea produselor disponibile în stocul nostru se va face începând cu prima zi lucratoare. Termenele de livrare pot varia în funcție de activitatea curierilor și se pot înregistra întârzieri, independente de noi, pe care nu ni le asumăm.
Condițiile de livrare se completează cu Termenii și Condițiile companiei de curierat, acestea fiind disponibile pe site-urile partenerilor (Urgent Cargus sau Sameday). În cazul în care livrarea nu poate fi finalizată din motive care țin de firma de curierat veți fi anunțați telefonic sau prin e-mail, în termen de 7 zile de la lansarea comenzii. Clientul poate renunța la comandă, fără a avea dreptul de a solicita daune.
ATENȚIE! Coletele livrate în lockerele Sameday sunt păstrate pentru 36 de ore.
În situația în care un colet care a fost expediat nu este acceptat de către destinatar fără un motiv invocat și fără anunțarea în prealabil prin orice modalitate de contact (telefon sau email), pentru următoarele comenzi plasate singura modalitate de plată disponibilă va fi cea online prin card bancar.